Política de Cookies
Última actualización: 23 de julio de 2026
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. En Talonario Digital utilizamos cookies de manera responsable y transparente para mejorar tu experiencia y garantizar el funcionamiento óptimo de nuestra plataforma empresarial.
Compromiso de privacidad: Las cookies estrictamente necesarias (sesión y seguridad) funcionan siempre. Las cookies de estadística (Google Analytics) y de marketing (Meta Pixel) solo se activan si aceptas su categoría en el banner de consentimiento, y puedes revocar cada decisión en cualquier momento (Ley 21.719, Art. 12). Antes de tu aceptación no se carga ningún script de medición ni se envía dato alguno a esos terceros.
1. Tipos de Cookies que Utilizamos
🔒 Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la plataforma y no pueden ser desactivadas sin afectar la funcionalidad del servicio.
- Autenticación: Mantienen tu sesión activa de forma segura
- Seguridad: Protegen contra ataques CSRF y otras amenazas
- Carrito de créditos: Mantienen tu selección durante el proceso de compra
- Configuración de sesión: Recuerdan tu idioma y preferencias básicas
⚙️ Almacenamiento Funcional (local)
Además de cookies, usamos el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) para mejorar tu experiencia. Estos datos nunca salen de tu dispositivo.
- Preferencias de interfaz: Configuración de la plataforma
- Borradores de documentos: Guardan tu avance mientras editas
- Decisión de cookies: Recuerdan tu elección del banner de consentimiento
📊 Cookies de Estadística (solo con tu consentimiento)
Usamos Google Analytics 4 (Google LLC) para entender cómo se usa la plataforma y mejorarla. No se carga hasta que lo aceptas en el banner de consentimiento; si lo rechazas o revocas, el script deja de medir y sus cookies se eliminan. La medición se configura con anonimización de IP.
- Uso del sitio: Qué páginas se visitan y desde qué canales llegan los visitantes
- Funnel del producto: Registros, inicios de pago y compras de planes (sin datos personales)
- Uso de la plataforma: Acciones agregadas como emitir, descargar o enviar documentos — solo el tipo de documento, nunca su contenido ni datos de tus clientes
Nota:Google actúa según su propia política de datos. Tu decisión es revocable en cualquier momento desde "Preferencias de cookies".
📣 Cookies de Marketing (solo con tu consentimiento)
Usamos el Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) para medir la efectividad de nuestra publicidad. No se carga hasta que lo aceptas en el banner de consentimiento; si lo rechazas o revocas, el píxel no se ejecuta y sus cookies se eliminan.
- Medición de campañas: Qué anuncios generan visitas y registros
- Conversiones: Compras de planes atribuidas a campañas
Nota:Meta actúa según su propia política de datos. Tu decisión es revocable en cualquier momento desde "Preferencias de cookies".
2. Detalle de Cookies Específicas
| Nombre | Propósito | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| accessToken | Mantiene tu sesión de usuario activa (HttpOnly) | 15 minutos | Necesaria |
| refreshToken | Renueva tu sesión sin volver a iniciar sesión (HttpOnly) | 7 días | Necesaria |
| csrf-token | Protección contra ataques CSRF (doble envío) | Sesión | Necesaria |
| td_cookie_consent_v1 | Guarda tu decisión sobre las cookies de estadística y marketing | 1 año | Necesaria |
| _ga / _ga_* | Google Analytics: distingue visitantes para las estadísticas de uso | 2 años | Estadística (solo con consentimiento) |
| _fbp | Meta Pixel: identificador de navegador para medir campañas | 90 días | Marketing (solo con consentimiento) |
| _fbc | Meta Pixel: registra el clic en un anuncio de Meta | 90 días | Marketing (solo con consentimiento) |
3. Lo que NO Hacemos con las Cookies
🚫 Prácticas que NO aplicamos
- Seguimiento sin consentimiento: Ningún píxel ni cookie publicitaria se activa antes de que lo aceptes expresamente
- Venta de datos: Nunca vendemos información recopilada a través de cookies
- Terceros ocultos: Los únicos terceros de medición son Google (Analytics, estadística) y Meta (Pixel, marketing), declarados en esta política y activos solo con tu consentimiento por categoría
- Perfilado invasivo: No creamos perfiles detallados de comportamiento para fines comerciales
- Cookies persistentes innecesarias: No almacenamos cookies por períodos excesivos sin justificación
4. Cómo Gestionar tus Cookies
4.1 Control desde tu Navegador
Puedes controlar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador:
🌐 Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
🦊 Firefox
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
🧭 Safari
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web
📱 Edge
Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio
4.2 Configuración en Talonario Digital
Puedes cambiar o revocar tu decisión sobre las cookies de estadística y de marketing en cualquier momento — retirar el consentimiento es tan fácil como otorgarlo:
Al rechazar o revocar, Google Analytics y el Meta Pixel dejan de medir y sus cookies (_ga/_ga_*, _fbp/_fbc) se eliminan de tu navegador. El mismo botón está disponible en el pie de página de todo el sitio.
⚠️ Importante: Desactivar las cookies necesarias puede afectar el funcionamiento de la plataforma, incluyendo la imposibilidad de mantener tu sesión activa o generar documentos correctamente.
5. Servicios de Terceros
Algunos servicios integrados pueden utilizar sus propias cookies bajo sus políticas:
💳 Mercado Pago
Utiliza cookies para procesar pagos de forma segura durante la compra de créditos.
Política: Ver política de Mercado Pago
☁️ Cloudinary
Gestiona el almacenamiento y optimización de imágenes de logos empresariales.
Política: Ver política de Cloudinary
📊 Google (Analytics)
Google Analytics 4 para estadísticas de uso de la plataforma. Solo se activa con tu consentimiento expreso en el banner de cookies.
Política: Ver política de Google
📣 Meta (Facebook)
Meta Pixel para medición de campañas publicitarias. Solo se activa con tu consentimiento expreso en el banner de cookies.
Política: Ver política de Meta
Nota: Estos servicios solo se activan cuando utilizas las funcionalidades específicas que requieren su intervención (pagos, subida de imágenes, etc.).
6. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de cookies para reflejar cambios en nuestra plataforma o requerimientos legales. Te notificaremos de cambios significativos:
- Notificación en la plataforma cuando inicies sesión
- Email a tu dirección registrada para cambios importantes
- Actualización de la fecha en esta página
7. Contacto sobre Cookies
Si tienes preguntas específicas sobre el uso de cookies en Talonario Digital o deseas más información sobre nuestra implementación, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.
También puedes consultar nuestra Política de Privacidad para obtener información más amplia sobre el manejo de datos personales.
💡 Compromiso con la Transparencia
En Talonario Digital creemos que la transparencia sobre el uso de cookies es fundamental para construir confianza. Esta política refleja nuestro compromiso con tu privacidad y el uso responsable de la tecnología.
Esta política de cookies fue actualizada por última vez el 23 de julio de 2026 y entra en vigencia inmediatamente.